Ir vėl viskas sklandžiai. Puiku, man patiko :)

Viskas sklandžiai, operatyviai ir informuotai. Svetainės puslapis aiškus ir suprantamas. Pristatymas tvarkingas ir be priekaištų. Džiugina tai, kad kompanija iš "PIRK ANGLIJOJE.LT" išsiplėtė ir po kitas šalis ir, kad nebeliko registracijos mokesčio. Ačiū Jums labai ir linkiu sėkmės.

Septyni dideli atsiesimai, daugiau nei dvidešimt siuntų iš Lenkijos ir Anglijos, nuo 100g iki 9kg, sutaupyta daugiau nei 200 eurų, apsipirkta iš tokiu parduotuvių kaip - Reserved, Amazon, Fragrance Direct, Decathlon, Cardiff Sports Nutrition, Moraj, eZebra, ANSWEAR, Broń ir t.t. Rekomenduoju!

"Užsakinėju reguliariai, bet paskutiniu metu pristatymo kainos nedžiūgina. Iš kur atsiranda papildomas pakuotės mokestis ir kaip skaičiuojamas? Užsakinėjau tik iš UK. Pakuotės mokestis 3 su viršum Eur. Tik viena siunta didesnė, kitos labai mažos." Ačiū už klausimą. Pakuotės  mokestis skaičiuojamas kiekvienam siuntiniui nuo antrosios pakuotės. Jei Jūsų užsakymą sudaro daugiau nei vienas siuntinys, mes sumuojame bendrą siuntinių svorį ir pridedame pakuotės mokestį. Šis mokestis mokamas už siuntinio visą administravimo procesą nuo gavimo užsienio sandėlyje momento iki pristatymo Jums.

Vytautas: "Džiugu, kad galima patogiai apsipirkti užsienio parduotuvėse, tik galėtumėte už tą pakuotės mokestį, kurį renkate supakuoti daiktus į vieną didelę, ar kelias mažesnes siuntas, kad atvykus į venipak terminalą nereikėtų skaičiuoti pakuočių. Taip pat būtų gerai, jei fotografuotumėte gauto siuntinio siuntėjo adresą, o ne tą pusę, kurioje nurodytas pirkėjo adresas. Paslauga gera, tik reiktų truputį pasitempti." 

"Viskas gerai, tiktai kai kuriuose parduotuvese ju adresas netelpe tenka trumpinti." Ačiū už pastabą. Kiekviena parduotuvė turi skirtingas adreso užpildymo formas, deja, visų variantų pateikti negalime. Nurodome pilną adreso informaciją, jei pardavėjas prašytų patikslinimo.

Arvydas: "Šiaip +- viskas tvarkingai, bet kainininkas kur dingo?" Ačiū už pastabą. Kainas galite rasti čia: https://eshopwedrop.lt/files/terms/Kainininkas_galiojantis_nuo_2017-01-303.pdf

Pabandžiau, patiko!!!!!!! Sklandžiai ir greitai, malonu gauti pranešimus ir żinoti kur randasi siunta. Puslapyje informacijos kaip viskas vyksta pakankamai. Sėkmės jums darbe.

Kelintus metus naudojuosi jūsų paslaugomis. Kol kas viskas be priekaištų. Atsiunčiama greitai ir tvarkingai. Smagu, kad prisidėjo galimybė siųsti ir iš daugiau šalių.

Nesuprantu čia išsakytų nusiskundimų, nes man visi užsakymai įvykdyti puikiai. Ar yra ką tobulint? Taip, tobulint visuomet yra ką. Pvz., būtų gerai, jei prie užsienyje gautos siuntos, atsirastų žyma, kada planuojamas pristatymas į lt sandėlį.

Vitalijus: "Parašykite normalų UK vidinį mobilaus numerį!!!!! Nepriima angliškos parduotuvės jūsų tarptaitinį numerį. Ir tai ne tik ebay - DAUG parduotuvių. Kodėl jus nesirupinate siuntinių saugumu? Ar sunku galu gale parašyti teisingus duomenis?????" Ačiū už pastabą. Bandykite atlikti tokius žingsnius: 1. Patikrinkite, ar pristatymo šalį pasirinkote teisingai 2. Vietoj skaičių "+44" (UK šalies telefono kodo) pabandykite įrašyti "0" (nulį) - tinka Ebay UK. 3.Įrašyti telefoną be šalies kodo +44 (t.y. tik likusius skaičius) - tinka Amazon. Telefono numeris yra veikiantis ir teisingas, tik gali būti reikalingi skirtingi formatai skirtingoms parduotuvėms.

"Siekdami, kad Jūsų apsipirkimas taptų dar patogesnis, su džiaugsmu pranešame, kad persikeliame į naujas patalpas!" - kame cia patogumas? Jus kaip salies seimas - kad tik zmogui but geriau... Ačiū už komentarą. Naujos patalpos turi patogų privažiavimą klientams, patogią mašinų stovėjimo aikštelę, didesnį siuntų išdavimo punktą ir pradėjome dirbti šeštadieniais. Tikimės, kad šie patogumai bus greitai įvertinti mūsų klientų.

Domantas: "Labai nepatogus naujas atsiėmimo punkto adresas Vilniuje. Pristatymas į namus ne visiem užsakovam yra sprendimas: ne visi turi galimybes priimti užsakymus darbo vietoje darbo metu , o darbo valandos (t.y. galimybė priimti užsakymą namuose) dažnai nesutampa su išvežiojimo įmonės darbo laiku. Atsiėmimas vietoje iki šiol buvo galimybė atsiimti užsakymus patogiu (o svarbiausiai labai operatyviu) būdu - visuomeniniu transportu pasiekiamoje vietoje." Ačiū už komentarą. Naujame adrese dirbame šiek tiek patogesniu laiku. Darbo dienomis nuo 9 iki 19 val., šeštadieniais nuo 10 iki 14 val. Taip pat Jūsų išvardintiems atvejams galime pasiūlyti Venipak atsiėmimo punktus, kurie įsikūrę patogiuose miestų vietose. Visą sąrašą galite matyti čia: http://www.venipak.lt/pickup-siuntu-taskai/

Patenkinti suteiktomis paslaugomis! Siuntos pristatytos gan greitai, informaciniai pranešimai aiškūs ir suprantami. Labai ačiū už visas konsultacijas!

"O kur rasti jusu sandelio ir kitu atsiemimo vietu darbo laika?" Mūsų atsiėmimo punktas Verkių g. 36, Vilniuje dirba darbo dienomis nuo 9 iki 19 val, penktadieniais nuo 9 iki 16 val. Venipak atsiėmimo punktų darbo laiką galite rasti čia.

"Ankščiau siųsdavaus per "pirkanglijoje.lt" nebuvo problemu, viskas aiskiai, ir patogiai. dabar matau tipiska lietuviskas versla. Zinuciu gaunu dauk, o siunta keliauja 2 svaite is uk. Nelabai suprantu, nejaugi apsimoka mano siuntini 2 svaies sandeliuot ir kodel as uz tai turiu moket, nes juk kaskas uz tai turi moket." Ačiū už pastabas, stengiamės gerinti darbą ir siekiame tobulėti. Labai atsiprašome už klaidas ir nepatogumus.

"Perkant per pirkanglijoje.lt mokėdavom pakuotės formavimo mokesti bet smulkios siuntos ateidavo tvarkingai supakuotos i viena didesnę pakuotę, kiek pamenu mokestis ir buvo įvestas už pakavimo išlaidas. Dabar moku papildomai tuos pinigus ir gaunu krūva smulkių palaidų siuntų, kurias dar turiu laukti kol Venipak darbuotojas suras terminale. Tai mano požiūriu arba čia eshopwedrop apgaulė arba eshopwedrop nemoka taip gerai dirbti kaip pirkanglijoje.lt" Ačiū už komentarą. Patiksliname, kad pakuotės formavimo mokestis yra mokestis, taikomas už siuntos administravimą nuo siuntos priėmimo iš kurjerio iki jo atidavimo klientui. Suteikiame galimybę siuntas gauti iš keturių skirtingų šalių ir visas jas atsiimti kartu, todėl mokestis didesnis. 

"o kur kainos ? nerandu puslapyje po apsijungimo." Ačiū už klausimą. Kainas galite rasti čia puslapio apačioje, skiltyje "Taisyklės ir sąlygos".

"Kartais keistai prekės iškeliauja. Dvi prekės užsienio sandelyje, o į Lietuvą iškeliauja tik viena... Reiškia eisi pasiimti prekių dar savaite vėliau, ir jei kils kažkokių problemų su preke - kapsi brangios dienos kada gali prekę grąžinti." Ačiū už pastabą. Labai atsiprašome dėl visų nepatogumų ir vėlavimų. Labai stengiamės, kad ateityje tokių problemų nebūtų.

Siunčiausiu 2 siuntinius iš Anglijos. Pirmasis buvo kiek pakibęs, bet tuo metu vyko įmonių susijungimas tai atleistina :) Malonus bendravimas, atsako į el.laiškus, siuntiniai atvyko - viskas puiku. Ačiū labai! Ir toliau naudosiuos Jūsų paslaugomis. Sėkmės

Kristijonas: "Džiugu, kad atsirado galimybė apsipirkti ne tik Didžiojoje Britanijoje, bet ir kitose Europos šalyse. Tačiau nuliūdino tai, kad apart Vilniaus nebėra galimybės, be papildomo siuntimo mokesčio, atsiimti siuntų, kituose Lietuvos miestuose. Taip pat už mažiausia mokestį siūlomas siuntos atsiėmimas iš siuntų terminalo nepatogus, terminalo lokacija pačioje nepatogiausioje miesto dalyje. Apibendrinant, po pasikeitimo, paslauga pabrango." Kituose Lietuvos miestuose be papildomo siuntimo mokesčio siuntinius galite atsiimti Venipak terminaluose. 

Raulis: "Butu 5zvaigzdutes jeigu preke butu pristatyta kiek greiciau, uztruko 2savaites, bet dziugu, kad preke gavau nesugadinta :) Dekui, naudosiuos jusu paslaugomis dazniau". Atsiprašome už vėlavimą.

Natalija rašo: “Pirmus du siuntinius iš Lenkijos gavau labai greitai, bet jau 12 dienų laukiu siuntinio iš Lenkijos ir nesulaukiu :(” Natalija, dėkui už atsiliepimą. Ar turite siuntos sekimo numerį iš pardavėjo? Visada galite patikrinti koks siuntos statusas. Jei kažkas dėl to neaišku – skambinkite arba rašykite, padėsime.

Puikus aptarnavimas, Lietuvoje informuojama apie kiekvieną statuso pasikeitimą. Man buvo tik viena problemėlė – nurodytas Kauno Venipak terminalo adresas klaidus, nes siaubinga pastatų numeraciją. Reikėtų nurodyti, kad terminalas yra Urmo bazėje Baltoje galerijoje. Ten, savo ruožtu, reikėtų didesnės, geriau matomos iškabos. Gerų metų komandai.

Likau be galo patenkinta paslaugomis! Nuo užsakymo akimirkos Lenkijoje iki siuntos atsiėmimo Vilniuje praėjo 5 d.d. Paprasta, greita, patikima ir patogu. Ačiū!