Как узнать, были ли мои покупки получены на адрес EshopWedrop?
Наша система автоматически отправит вам электронное письмо, подтверждающее, что ваша покупка получена по нашему адресу. В электронном письме вы сможете видеть следующие сведения о каждой из своих покупок:
- Вес
- Размеры
- Номер отслеживания посылки (tracking)
- Ссылка на учетную запись клиента EshopWedrop, где сможете увидеть фотографию своей посылки (либо посылок) и упомянутые выше детали.
Кроме того, в любое время вы можете увидеть все свои покупки войдя в свою учетную запись EshopWedrop. В учетной записи найдете всю необходимую информацию о своих посылках, их статусе передвижения, о заказах, истории и НДС счет-фактурах.
Общие вопросы
Мой аккаунт
Мои заказы
Какие максимальные размеры допустимы для одной посылки?
Закзал (-а) вещи, но пока не вижу их в системе сайта EshopWedrop. Почему? Что нужно делать?
Как я могу отслеживать передвижение своих покупок и понять что они доставлены на основной склад в Варшаве?
Когда мои покупки, полученные на персональный адрес, прибывают на основной склад в Варшаве?
Может ли другой человек забрать мои посылки?
Магазины
Могу ли я сравнить цены на товары между разными интернет-магазинами?
Могу ли я покупать в других интернет-магазинах, не указанных в списке магазинов на сайте EshopWedrop?
Почему стоит покупать в европейских интернет-магазинах?
Интернет-магазины Англии (Ebay.co.uk, Amazon.co.uk) не принимают номер телефона. Что делать?
