Отличные новости: наш пункт выдачи в Вильнюсе возобновляет работу!

Наблюдая за последними событиями, происходящими в связи с пандемией, мы понимаем, что жизнь уже не будет такой, как прежде. Мы хотели бы выразить особую благодарность ключевым работникам, которые самоотверженно поддерживают всех нас: медицинскому персоналу, полиции и другим органам власти, а также тем, кто участвует в столь необходимых международных и внутренних логистических операциях.

Наши коллеги и партнеры продолжают неустанно работать, чтобы обеспечить непрерывную цепочку транпортных и логистических услуг. В последние недели мы получили много добрых слов и благодарностей за их работу, и мы хотели бы поблагодарить вас, за вашу поддержку и лояльность в это непростое время.

Так же мы хотим поделиться с вами некоторыми позитивными новостями!

С 27 апреля, с понедельника, наш основной пункт выдачи в Вильнюсе возобновляет свою работу, чтобы у вас была возможность забрать посылки лично, самым быстрым и экономичным способом. 

!! В честь возвращения !! –  С каждым заказом*, полученным  в нашем основном пункте выдачи в Вильнюсе до 31 мая, мы будем дарить защитные маски для лица, бесплатно!

Следуя рекомендациям правительства, все клиенты, посещающие наш основной пункт выдачи в Вильнюсе, должны строго следовать следующим инструкциям:

• При получении посылок, в помещении одновременно может находиться не более 5 человек, соблюдая обязательное расстояние друг от друга в 2 метра.  Чтобы избежать путаницы, мы подготовим линии разметки внутри помещения.
• Посылки будут выдаваться одному человеку. Сопровождающих лиц мы любезно попросим подождать снаружи здания, соблюдая минимальное расстояние в 2 метра от других лиц, ожидающих снаружи.
• Клиенты должны держаться на расстоянии не менее 2 метров от обслуживающего персонала пункта выдачи.
• Ношение маски во время получения посылок является обязательным как для клиентов так и для обслуживающего персонала пункта выдачи. Носить перчатки необязательно, но настоятельно рекомендуется. На входе в здание клиенты будут обеспечены средствами дезинфекции для рук. Настоятельно рекомендуем их использовать.
• Чтобы получить заказ, вам необходимо будет дождаться статуса "готов к получению". Заказы с другими статусами выдаваться не будут.  
• В случае, если на момент приезда в наш основной пункт выдачи будет необходимость в формировании заказа, будет взиматься дополнительный платеж за обработку заказа. Наши сотрудники любезно попросят вас подождать снаружи, пока заказ не будет обработан и подготовлен к получению.
• Мы будем принимать оплату только карточками, оплата наличными приниматься не будет.
• Подпись при получении не потребуется, поэтому полученные посылки должны быть тщательно проверены сразу при получении. Пункт выдачи оборудован камерами наблюдения, и в случае необходимости отснятый материал будет использован в качестве доказательства получения.
• Чтобы получить посылки как можно быстрее, мы настоятельно рекомендуем вам заранее подготовить номер заказа а так же документ, подтверждающий личность.
• В случае, если для получения посылок назначается другое лицо, необходимо будет указать   имя и фамилию клиента EshopWedrop, а так же номер заказа.
• Крупные посылки будут выдаваться бесконтактно. Мы убедительно просим вас подождать в машине, пока один из членов нашей команды вынесет посылку за ворота склада. Посылки можете забрать как только сотрудник удалится на расстояние не менее 2 метров.
• Время работы пункта выдачи — с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00.

Обратите внимание: если получение вашей посылки не является срочным обстоятельством, мы рекомендуем вам остаться дома и выбрать доставку на дом. Если вы принадлежите к группе риска, мы настоятельно просим поручить получение посылок одному из членов вашей семьи либо друзей, но опять же только в том случае, если получение посылок является срочным или необходимым.

Представленные инструкции и ограничения соответствуют текущему состоянию пандемии и могут быть изменены в зависимости от дальнейших событий и новых решений компетентных органов.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и один из членов нашей команды будет рад ответить на вес ваши вопросы.

Спасибо, что остаетесь с нами.

#stayhealthy
Ваша команда EshopWedrop

* Одна бесплатная маска будет предлагаться для каждого заказа, а не для каждой посылки, так как один заказ может состоять из одной или нескольких посылок, объединенных в один заказ.