COVID-19

За последние 2 месяца об этой уникальной вспышке коронавируса, официально известной как COVID-19, мы узнали больше, чем могли себе представить. Мы следим за быстрым распространением этого вируса и его воздейтсвием, которое он сейчас оказывает на мировую экономику. Мы надеемся, что все наши клиенты и партнеры, а также все их семьи, друзья и коллеги останутся в безопасности, насколько это возможно в этот сложный период.

EshopWedrop начала планировать подход к этой ситуации несколько недель назад. Наш план и действия сосредоточены на здоровье и благополучии наших сотрудников, клиентов, поставщиков, партнеров и наших сообществ. В настоящее время мы приступили к реализации первых шагов этого плана, который включает в себя предоставление нашим сотрудникам максимально удаленной работы, чтобы снизить риск передачи этого вируса от человека к человеку на наших рабочих местах по всему миру.

Мы очень гибки как организация и хорошо подготовлены к таким ситуациям. Переходя к этой удаленной модели работы наших сотрудников, мы не ожидаем каких- либо изменений в сервисе и поддержке, которые мы вам предоставляем.

Согласно решению правительства Литовский Республики о карантине в Вильнюсе, с понедельника 16 марта, мы закрываем наш основной пункт выдачи посылок в Вильнюсе.
Мы сообщим вам, как только узнаем о возобновлении работы нашего основного пункта выдачи. Мы настоятельно рекомендуем выбирать доставку на адрес в Литве в качестве наиболее надежного варианта доставки. Несмотря на то, что пока центральные пункты выдачи, а так же пункты Click & Collect все еще доступны, учитывая будущие события пандемии, нам, возможно, придется ограничить их использование в будущем.

Что касается зарубежных стран и перевозок из каждой из них, то вполне вероятно, что мы столкнемся с задержками, учитывая обширные проверки и контроль внутри самих стран, а также в пунктах пересечения границ. В настоящее время особую тревогу вызывает Италия, и мы уже можем наблюдать задержки со стороны Италии, что возможно произойдет с другими зарубежными странами. Здесь важно подчеркнуть, что около 75% общеевропейских перевозок осуществляется автомобильным транспортом, и это жизненно важно для ЕС и весьма вероятно, что так будет продолжаться далее, в то время как запрет на перевозки будет по-прежнему применяться только к пассажирам.

Также на 30- дневный период мы собираемся прекратить прием наложенного платежа (COD) в качестве способа оплаты заказов, размещенных нашими клиентами, начиная с 16 марта.

Пожалуйста, уделите 90 секунд, чтобы посмотреть это полезное короткое видео о мерах профилактики COVID-19, рекомендованных Всемирной организацией здравоохранения:

https://www.youtube.com/watch?time_continue=90&v=1APwq1df6Mw

Кажется, что вы уже определили для себя интернет-магазины как наиболее безопасный способ покупок по сравнению с традиционным способом. И, как вы знаете, покупки в зарубежных интернет-магазинах предоставляют возможность получить доступ к более широкому рынку товаров, часто по лучшим ценам. Или это именно то, что нам всем необходимо в этот период, когда цены на товары внутри страны часто страдают от чрезмерного спроса и проблем с поставками. Мы видим, что количество посылок продолжает сильно расти в течение этого периода, и мы делаем все возможное, чтобы обеспечивать для вас беспрерывный поток посылок с товарами, необходимыми в этот период.

Мы будем держать вас в курсе последних новостей, включая любые задержки из нашего списка перевозчиков и поставщиков по всему миру. Кроме того, мы поделимся последней информацией о многочисленных мерах предосторожности, которые мы и наши перевозчики принимаем для обеспечения безопасности водителей, транспортных средств, сотрудников, складских помещений и посылок для вас. Пожалуйста, регулярно проверяйте раздел “Главная” в вашем аккаунте EshopWedrop, а также наши страницы в социальных сетях для получения последних обновлений.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей локальной службой поддержки, контакты которой вы найдете на сайте EshopWedrop. И прежде всего, пожалуйста, оставайтесь в безопасности и заботьтесь о себе, своей семье и своих друзьях.

С уважением,

Mircea Bandean
Управляющий директор
EshopWedrop Group

Ознакомьтесь с последними обновлениями здесь.